Sıkça Sorulan Sorular
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, satışa sunduğumuz ürünler güvenilir tedarikçilerden temin edilen orijinal ürünlerdir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimler anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli şekilde yapılmaktadır.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satışa uygun durumdaysa yasal süre içerisinde iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Ürünler her cilt tipi için uygun mu?
Ürünlerin kullanım uygunluğu marka ve ürün içeriğine göre değişebilir. Satın almadan önce ürün açıklamasını ve içerik bilgisini incelemenizi öneririz.
Ürünlerin son kullanma tarihi geçerli mi?
Evet, gönderilen ürünler güncel son kullanma tarihine sahip olacak şekilde hazırlanır.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneği mevcutsa ödeme adımında otomatik olarak görüntülenir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.